Para quem está pensando em viajar, a busca por passagens mais baratas começa na internet. São diversos sites e aplicativos oferecendo preços mais em conta do que no guichê da empresa. Mas com isso pode surgir a dúvida: a Clickbus é confiável?
Hoje em dia existem diversos sites para o cliente procurar passagens e pacotes de viagem. Alguns já são populares e conhecidos de longa data no mercado. Porém, ainda há algumas pessoas que têm medo e dúvidas sobre a confiabilidade dessas empresas. Ainda mais que a compra é online e sabemos que no meio digital existem muitos golpes.
Para solucionar todas as suas dúvidas, continue a leitura deste conteúdo. Vamos falar mais sobre a Clickbus, suas vantagens e se ela realmente é confiável. Confira!
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Como surgiu o Clickbus?
A empresa que nasceu em 2013 é totalmente brasileira e oferece passagens de ônibus de forma online. Os proprietários e sócios, Cesário Martins e Fernando Prado, perceberam que as vendas de viagens de avião estavam sendo feitas quase totalmente pela internet e viram ali um mercado potencial.
Com as viagens terrestres de ônibus, o consumidor tinha que ir até a rodoviária para escolher o horário, assento e pagar. Então investir numa plataforma que realizasse toda essa compra online era um ótimo investimento.
No início, a empresa funcionava apenas como um site de buscador de passagens, com foco no setor rodoviário. Ela se tornou pioneira no segmento e por isso seus consumidores foram vendo que a Clickbus era confiável.
O primeiro nome da empresa era “Busão” – como o apelido popular dos ônibus. Mas como desde o começo a intenção era expandir para outros países, trocam o nome para Clickbus. Dessa forma, além do Brasil, ela atua também no México, Alemanha, Polônia e Tailândia.
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Clickbus é confiável?
Desde a sua fundação, a empresa já possui mais de 9 anos de atuação no Brasil. Até 2020, foram mais de 6 milhões de passagens vendidas. Além da parceria com várias empresas do ramo rodoviário do país.
Mas se mesmo assim você ainda tem dúvidas se a Clickbus é confiável, pois solicita dados pessoais e de pagamentos, confira algumas considerações a seguir.
Selos
Os sites que realizam pagamentos via internet precisam apresentar alguns selos de segurança. Dessa forma, sabemos que eles têm proteção dos dados dos usuários e são confiáveis.
A Clickbus possui dois deles: o RapdSSL e o certificado Cadastur. O primeiro informa aos usuários que a navegação é segura. Permite pagamentos e inclusão de dados com riscos reduzidos. Além de assegurar que a página de “pagamento” é confiável também.
Já o segundo selo é emitido pelo Ministério do Turismo em parceria com os órgãos oficiais de turismo de municípios e estados. Ele garante aos usuários que o site é legalizado e autenticado pelo Governo Federal. Dessa forma, a Clickbus é confiável, pois tem cadastro oficial e selo de certificado de segurança digital.
Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um site de avaliação dos usuários sobre empresas de qualquer ramo – seja da internet ou não. Nela, a Clickbus apresenta nota de 8,3 (numa escala até 10), o que é considerado ótimo.
Essa nota é composta pela avaliação dos usuários, resposta da empresa quanto às reclamações, se o usuário voltaria a fazer negócio, entre outros pontos. Com isso, a Clickbus respondeu 99,9% das reclamações, com 85% de soluções e 74,4% de clientes que voltariam a comprar com ela.
Além disso, a empresa foi indicada ao prêmio Reclame Aqui 2021. Isso mostra que na visão de quem já comprou, a Clickbus é confiável no Reclame Aqui também.
Como funciona o Clickbus?
Através do site ou aplicativo, disponível gratuitamente para iOS e Android, você pode ver horários, preços, classes de serviço e comprar sua passagem de ônibus. São mais de 150 empresas do ramo rodoviário que vendem para mais de 4 mil destinos em todo o Brasil.
Ela reúne as mais diversas empresas do transporte rodoviário, mostrando o preço, horários, tempo de viagem e assentos que elas têm de diferentes para o mesmo destino. Assim, numa mesma página, o cliente pode selecionar a viagem que mais lhe agrada, vendo todas as opções disponíveis.
O pagamento pode ser feito com diferentes métodos. Sendo PayPal, Mercado Pago, PIX, transferência bancária ou no cartão de crédito, com a possibilidade de parcelar em até 12 vezes.
Em poucos minutos após a compra, a passagem chegará no seu smartphone. Assim, você evita filas para imprimir o bilhete e embarca com muito mais tranquilidade.
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Clickbus é confiável: conheça as vantagens!
Agora que já apresentamos alguns pontos confirmando que o aplicativo e site da Clickbus são confiáveis, veja algumas vantagens. Assim, você pode também conhecer mais sobre a empresa.
A praticidade é um ótimo benefício que ela oferece. Isso porque em apenas uma página você confere todas as companhias de transporte terrestre. Você pode filtrar pelo horário de saída ou preço, por exemplo. O que facilita sua compra, tornando ela mais rápida e até ajudando a encontrar um valor mais acessível para você.
Outro ponto importante são os descontos. A própria Clickbus oferece uma página de descontos exclusivos e promoções para você aproveitar.
Dessa forma, além de verificarmos que a Clickbus é confiável, temos nela uma plataforma com vantagens de compras de passagens terrestres. E, desta forma, ajudando você a adquirir mais rápido e com um valor menor.
