Você já teve problemas com a fatura? Ela não chegou a tempo à sua casa para o pagamento? Foi danificada ou você a perdeu?
É muito comum que aconteçam algumas dessas situações. É mais normal do que pensamos. Mas como resolver? Como pagar a conta sem a fatura?
Calma! Esse problema pode ser resolvido de forma rápida e fácil. Os clientes TIM têm a opção de emitir a segunda via da fatura por meio de alguns canais.
O cliente TIM tem diversos canais de atendimento disponíveis exclusivamente para eles, de acordo com os serviços utilizados por ele.
Quer saber como tirar a segunda via da sua fatura TIM? Confira aqui!
Como tirar a segunda via da fatura TIM
Você pode tirar a segunda via da fatura TIM por alguns canais. Aqui, vamos ensinar a tirar essa segunda via em alguns passos. Vem com a gente! Se você ainda não é cliente TIM, descubra aqui vantagens exclusivas.
Portal Meu TIM
O portal Meu TIM é a forma mais rápida de emitir a segunda via da fatura. Basta seguir estes passos:
- Acesse o aplicativo Meu TIM.
- Faça o login.
- Clique em “contas” no menu principal.
- Escolha o mês da fatura.
- Clique em “ver conta” ou copie o código de barras.
- Efetue o pagamento.
É muito fácil e rápido emitir a segunda via da sua fatura. Além disso, você tem acesso a diversos outros serviços por meio do portal TIM.
Clique aqui e saiba tudo sobre o portal Meu TIM e como aproveitar os benefícios desse app que faz a diferença na vida dos usuários.
Segunda via da conta por telefone
Além do portal Meu TIM, você também pode emitir a segunda via da fatura pelo telefone. Basta entrar em contato com a TIM pelo número *144 e escolher a opção de falar com um dos atendentes.
No caso de telefonia móvel, o código de barras será enviado via SMS. Já para telefones fixos, será enviada uma nova via para o seu e-mail.
Segunda via pelo canal interativo
Você também pode emitir a sua segunda via pelo canal interativo da TIM, fazendo seleções na tela do seu celular, assim:
- Digite *144#.
- Selecione a opção “código de barras”.
- Siga as instruções e tenha acesso a sua conta.
Segunda via em loja física
Além dessas opções, você pode se dirigir à loja física da TIM e emitir a sua fatura e a sua segunda via.
Se você é daqueles que preferem um atendimento mais pessoal, que tal visitar uma de nossas lojas?
Basta se dirigir à TIM mais próxima de você e levar os seus documentos. Estamos sempre prontos para atendê-lo da melhor forma possível
Segunda via TIM Digital
Essa opção é para quem optou por não receber a conta impressa em casa e acessá-la via internet.
Aqui, sempre que desejar, você tem acesso a sua fatura e pode emitir a segunda via.
Se você tem interesse em receber a fatura por e-mail e não recebê-la mais em sua casa, você pode seguir os seguintes passos:
- Acesse o Meu Tim pelo site ou aplicativo.
- Clique em “contas” no menu principal.
- Vá em “tipo de conta”.
- Selecione “conta digital” e cadastre seu e-mail.
A partir do próximo mês, sua fatura será recebida diretamente no seu e-mail.
Essas são as formas mais simples de acessar a sua segunda via da fatura TIM. Assim, você não perde o prazo de pagamento da sua fatura.
Dicas para pagar a fatura TIM no prazo
Uma das formas para sempre pagar a fatura no prazo certo é receber uma notificação do recebimento por e-mail. Assim, você será lembrado de que o prazo de pagamento está chegando.
Outra forma de pagar a conta em dias e evitar juros e multas é cadastrar o débito automático da TIM.
Assim, sua fatura será debitada automaticamente em sua conta bancária e você só deverá garantir que o dinheiro esteja na conta no dia do vencimento.
Para fazer esse cadastro, siga alguns passos:
- Acesse o cadastro no Meu TIM.
- Clique em “contas”.
- Clique em “forma de pagamento”.
- Selecione “débito automático”.
- Insira as informações da sua conta e faça a autenticação.
Portal TIM Negocia
Caso você já seja um cliente da operadora TIM e porventura ainda possua débitos com a empresa, o portal TIM Negocia pode ser uma ótima saída.
O Portal TIM Negocia trata-se de um portal em que os clientes da operadora que ainda têm pendências financeiras podem negociar e quitar seus débitos ou apenas consultá-los. Podemos dizer que funciona como uma plataforma de renegociação de dívidas.
Nesse portal, você pode resolver diversos problemas financeiros de forma rápida e fácil.
Se você deseja saber passo a passo como utilizar o portal TIM Negocia, clique aqui e tenha mais informações.
Datas de vencimento da conta TIM
A fatura é entregue em até cinco dias antes do vencimento da conta. Para facilitar, a TIM possui datas de vencimento específicas para a fatura.
- Data de vencimento 7, com data de corte 14 a 13.
- Data de vencimento 10 a 12, com data de corte 19.
- Data de vencimento 15, com data de corte 15.
- Data de vencimento 20, com data de corte 1.
- Data de vencimento 25, com data de corte 07.
Formas de pagamento da conta
A TIM permite pagamentos da conta em diversas formas. Confira:
Débito automático
Como falamos acima, você poderá deixar a sua conta em débito automático. Ou seja, deixar o valor da fatura na sua conta e ser debitado automaticamente.
Boleto bancário
Com o boleto bancário, você pode fazer o pagamento em bancos ou em casas lotéricas ou até mesmo com o seu internet banking.
Cartão de crédito
Se você tem um plano pós-pago, pode cadastrar sua fatura para pagamento utilizando o seu cartão de crédito.
Opções de conta
A conta da TIM pode ser de diversas formas, como:
Conta digital
Com o Conta Digital você consegue visualizar sua fatura detalhada, as últimas faturas em aberto e muito mais.
Conta resumida
É uma conta resumida com o valor e seu consumo. Ela é a fatura impressa que é enviada pelos Correios.
Conta detalhada
Aqui, além do resumo, você tem todos os detalhes do seu consumo e da sua fatura, desde ligações realizadas até envio de SMS. Essa fatura pode ser acessada online e também recebida em casa.
Assim, fica mais fácil conseguir a sua fatura e todos os dados necessários para você efetuar o pagamento dos seus serviços.
O que pode aparecer na minha fatura?
Na sua fatura, podem vir diversos detalhes que são ótimos para você entender como funcionam o seu consumo e os serviços da TIM.
Confira o que pode aparecer na sua fatura:
Mensalidades
O valor mensal do seu plano, como está no contrato assinado.
Mensalidades adicionais
Todos os serviços que serão adicionados a sua fatura mensal, todos os pacotes que você adquirir durante o mês.
Mensalidades TIM Ultrafibra
As mensalidades referentes a esse serviço.
Mensalidades TIM Fixo
É o valor mensal do seu plano TIM Fixo.
Mensalidades adicionais Fixo e Live
Todas as suas assinaturas dos serviços e pacotes adicionais do seu Tim Fixo ou Tim Live.
Roaming Internacional
Todas as suas chamadas de voz, dados e torpedos realizadas em roaming internacional.
Ser um cliente TIM é vir para um mundo cheio de informações e possibilidades. É ter acesso a ofertas, tecnologia avançada, atendimento exclusivo e muito mais.
Além de serviços com alta qualidade, você também tem acesso aos planos mais acessíveis do Brasil. Seja para telefonia fixa, seja para móvel, TIM Ultrafibra ou muito mais, você terá diversas opções para escolher.
Quer conhecer a TIM e saber mais sobre planos e ofertas? Aqui é o seu lugar. Conheça o nosso site e feche negócio com a gente!
Esperamos você no nosso mundo azul!
