Os celulares hoje em dia praticamente organizam a vida das pessoas. Pense nas conversas que você tem no Whatsapp ou nos aplicativos, que vão desde jogos até contas bancárias. E, de repente, o celular desligou e não liga mais… Dá um desespero, não é mesmo? Mas nem tudo está perdido.
Isso porque existem problemas que não são tão definitivos, não necessariamente estamos falando de uma perda total. Antes de jogar o aparelho fora ou comprar outro, é indicado que você teste para ver se pode recuperá-lo. Afinal, é um item caro e, às vezes, fundamental para sua vida pessoal ou trabalho.
Dessa forma, vamos mostrar o que você pode fazer para recuperar seu celular caso ele não ligue. Além disso, vamos abordar alguns problemas com o boot, quando dá falha na inicialização do aparelho.
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Quando o celular desligou e não liga mais: o que fazer?
Vamos começar pelo problema mais difícil. Quando o celular não liga, provavelmente há algum problema na bateria ou nos componentes físicos dele. A primeira coisa que você precisa verificar é se a bateria não está totalmente vazia. É um erro meio bobo, mas pega mais gente do que parece.
É interessante, inclusive, testar outro carregador. Pode ser que, ao tentar carregar, o celular com bateria baixa não ligue, mas por um problema no carregador, não necessariamente no aparelho. Carregadores ruins também podem causar problemas no celular se usados por muito tempo.
Um teste que pode funcionar é retirar a bateria e recolocar, se possível. Pode ser que de alguma forma ela não esteja funcionando na posição em que está dentro do aparelho. Sobre a bateria, em geral, é bom ver se não há algum vazamento, pois frequentemente é a causa dela não funcionar mais.
Depois, é bom ver se ele sofreu alguma forma de trauma físico, isto é, se caiu, bateu em algo, se há rachaduras. Isso pode afetar o funcionamento do celular, causando até mesmo a perda total. Nesse caso, leve para um profissional de assistência com o celular, para ver se há uma forma de resolver o problema.
Celular caiu na água
Caso o celular tenha molhado, também é preciso agir rápido. Ao ficar por muito tempo nessa situação, a água pode causar um curto circuito no aparelho. O recomendado é tirar o celular da água e remover dele a bateria. Depois, desmontar e secar cada um dos componentes com papel toalha e colocar o aparelho em algum material que absorva umidade, como arroz ou algodão.
Esses são os principais problemas de hardware que podem acontecer com celulares. No entanto, pode acontecer de um aparelho não inicializar ou ficar preso na tela com o logo do sistema. Se esse é seu caso, veja o item abaixo!
Quando o celular desliga e não inicia
Existem várias situações possíveis em que o celular fica parado na tela de boot, ou “trava” em qualquer outra tela. Assim como acontece com computadores, isso pode ter diversas causas, a maioria delas simples de solucionar.
Começando pelas mais fáceis, você pode tentar reiniciar o aparelho clicando no botão de desligar por algum tempo. Se não funcionar, tente por mais tempo ou mais uma vez, frequentemente o celular está só muito lento para “reagir”. Se isso não funcionar de forma alguma, você pode tentar apelar para tirar a bateria – o que não é possível em todos os celulares.
É possível, ainda, tentar resetar o dispositivo. Cada modelo, no entanto, vai ter uma forma específica de fazê-lo. Em geral envolve apertar o botão de desligar, junto com algum dos de volume (ou ambos) e o botão Home. Essa alternativa é especialmente útil em casos como celulares da Apple, Xiaomi e outros modelos que não possuem bateria removível.
É importante pensar bem antes de fazer isso, pois todas as suas informações serão apagadas. Dessa forma, resetar o celular deve ser a última alternativa, especialmente se é um aparelho que você usa para o trabalho ou que tenha qualquer informação importante.
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E se nada funcionar? Assistência técnica
No fim das contas, quando o celular desligou, não liga mais e nada funciona, não tem outro jeito: você precisa de assistência técnica especializada. Nesse caso, você terá que desembolsar algum dinheiro para recuperar o aparelho – o que, por razões óbvias, geralmente não se quer fazer.
Porém, costuma ser mais barato do que comprar um outro. Outra vantagem é não perder as informações que você possui no celular. Embora o ideal seja não ter informações importantes em um aparelho só, essa não é uma situação incomum. Nesse caso, a assistência técnica pode não apenas custar menos, como recuperar esses dados.
