Na TIM, mudar de plano é uma operação fácil e rápida de ser realizada. São diversos os canais nos quais isso pode ser feito e, em alguns deles, nem mesmo é preciso sair de casa. Você quer dar aquele upgrade no seu celular? Então, o melhor que pode fazer é conferir as ofertas de planos TIM disponíveis e escolher aquela que mais satisfaça as suas necessidades.
E, vale dizer, atualmente elas estão ficando cada vez mais robustas e entregando cada vez mais benefícios aos clientes. O principal fator a ser levado em consideração na hora de mudar de plano é avaliar bem o sumário das ofertas para entender qual delas é mais adequada ao seu perfil de usuário.
Para isso, antes de mais nada é preciso determinar quais são os principais usos do smartphone na sua rotina para escolher os benefícios ideais. Depois disso, basta eleger uma das opções abaixo disponibilizadas pela TIM e mudar de plano para contar com o melhor da telefonia móvel.
Confira mais detalhes nesse post!
Canais da TIM para mudar de plano
Conheça abaixo os canais de atendimento disponibilizados pela TIM para mudar de plano e escolha aquele que seja mais fácil para você!
Loja física TIM
O canal mais tradicional para contratar um novo plano da TIM são as lojas físicas da operadora. Nelas os atendentes estão habilitados a mostrar as melhores ofertas disponíveis e a realizar a migração com rapidez.
Apesar disso, durante a pandemia essa tem sido a opção mais desencorajada pela operadora. Para que os brasileiros respeitem tanto o isolamento quanto o distanciamento social, as opções realizadas por canais telefônicos ou digitais podem proporcionar o mesmo serviço.
Atendimento via telefone para mudar seu plano
Se você deseja realizar a migração do seu plano TIM para uma nova oferta que você já conhece, então basta ligar para 103 41 e escolhê-la.
No caso de você querer contratar uma linha da modalidade pré-paga da TIM, o atendimento então é feito pelo canal de telefone 103 56.
Serviço de atendimento ao cliente
O serviço de atendimento ao cliente da TIM disponibilizado pelo *144 é outra das formas mais comuns na TIM para mudar plano. Nela você pode ouvir as ofertas que estão disponíveis atualmente e escolher aquela que mais se enquadre no seu perfil de usuário.
Ouvidoria da TIM
A Ouvidoria da TIM é outro canal habilitado a realizar a mudança de plano para clientes da operadora. Através do *144# você tem um serviço bastante parecido com o serviço de atendimento ao cliente.
Nele você também pode ouvir as ofertas disponíveis e mudar de plano TIM por meio de atendimento digital, seguindo os caminhos apresentados ao longo da conversa e teclando para escolher a funcionalidade desejada.
Mudar de plano pela Página do Mais TIM é opção certeira
Na TIM, mudar de plano tem sido cada vez mais comumente uma operação realizada via internet. A principal vantagem aqui é que você pode comparar diversos planos simultaneamente para entender quais são os benefícios que cada oferta disponibiliza a você. E, na página do Mais TIM, você tem tudo isso explicitado detalhadamente para as modalidades Controle e pós-paga da operadora.
Aqui, vale dizer, o serviço não é exclusivo para usuários da operadora. A contratação pode ser feita por quem já é cliente tanto quanto o pode ser por clientes de outras operadoras. Nesse sentido, a principal vantagem é que é possível contar com bônus de internet para seu celular a partir de escolha simples no momento da contratação.
Uma parceria realizada com o banco C6 Bank permite que clientes da modalidade Controle garantam até 4 GB de internet adicionais somente por realizar a abertura de uma conta digital junto ao parceiro da TIM.
No caso de clientes oriundos de outras operadoras, a portabilidade também é uma escolha que garante bônus adicionais de internet. Através dela é possível garantir entre 4 e 5GB de internet para sua franquia do período contratado simplesmente por manter a sua linha vinda de outra bandeira. Nada mal, não?
App Meu TIM
Na TIM mudar de plano agora pode ser feito pelo próprio aplicativo da operadora. A ferramenta centraliza diversas operações que vão muito além dessa troca, fazendo com que o cliente tenha um serviço poderoso à sua disposição.
Com relação aos planos, por lá o cliente pode ter acesso a todas as ofertas disponíveis para sua linha bem como pode vê-las detalhadamente naquilo que elas vão entregar ao seu smartphone. Além disso, a contratação acaba sendo facilitada por que pode ser realizada pelo próprio aparelho. Desse modo, é como se uma própria loja da TIM estivesse disponibilizada na palma da mão.
Porém, nem só de planos vive o app. Como dissemos anteriormente, na aplicação existe uma centralização de diversos serviços e promoções com os quais o cliente pode contar. Exemplo disso é que se pode acompanhar o consumo de dados da sua franquia de internet para conferir se você realmente precisa de um novo plano. Se for o caso, é possível contratar mais internet para se manter conectado.
Além disso, o cliente conta com ferramentas exclusivas, tais como acesso às suas faturas, adesão ao programa de relacionamento TIM pra Mim, recarga de celular, cadastramento de cartão de crédito para pagamento de conta, entre muitos outros.
E aí, bora mudar de plano e ter aquele upgrade?
Agora que você já sabe como mudar seu plano TIM, basta escolher um dos canais acima e dar aquele upgrade no seu celular.
Entre as principais vantagens disponibilizadas nas ofertas da operadora, saiba que você pode contar com redes sociais liberadas, ligações ilimitadas, pacotes de segurança exclusivos, assinatura do TIM music by Deezer, TIM Banca Virtual para leitura diária e muita internet no seu smartphone.
Em opções mais robustas, você pode desfrutar de roaming internacional para usar os seus dados nas Américas tal como se estivesse no Brasil sem pagar nada a mais por isso. Esse é um benefício concedido às ofertas da etiqueta TIM Black, as quais, em termos de telefonia móvel disponibilizadas atualmente no país, são algumas das mais poderosas.
Lembre-se, então, de que conhecer o seu perfil de usuário é a parte mais importante antes de mudar de plano. Entender os aplicativos dos quais você faz mais uso te permite escolher a opção mais adequada para sua rotina. Se você já souber, basta contratar uma das opções da TIM e contar com tudo o que você merece.
Plano Controle
Os planos TIM Controle são uma alternativa intermediária, que oferecem benefícios tanto dos planos da categoria pré-pago quanto da categoria pós-pago.
Dos planos pós-pagos, o Controle tem a fatura gerada todos os meses. Mas com a diferença de que o valor é sempre o mesmo. Ou seja, você sempre sabe exatamente quanto vai pagar.
Por outro lado, o Controle oferece a possibilidade de realizar recargas ao longo do mês e voltar a navegar ou telefonar caso o pacote mensal tenha acabado antes do previsto. Assim, cada cliente pode decidir quando e quanto recarregar antes da próxima virada de mês, quando o plano é renovado.
TIM Controle até 18GB
Este é um exemplo de plano Controle com aplicativos de mensagens ilimitados. Em outras palavras, com ele você pode usar os aplicativos WhatsApp e Facebook Messenger sem consumir os dados do seu pacote de internet. Confira detalhes sobre o plano:
- Até 18GB de internet, sendo: 6GB do plano, 4GB da parceria com o C6 Bank, 4GB pelo bônus de renovação e 4GB pela portabilidade;
- Aplicativos ilimitados: WhatsApp, Messenger, Twitter, Facebook e Instagram;
- Ligações e SMS ilimitadas;
- TIM Banca Virtual;
- TIM Protect Backup 10GB;
Conheça agora a oferta completa e garanta seu plano TIM Controle com bônus exclusivo:
Em alguns minutos você vai desfrutar de tudo que há de melhor em termos de telefonia móvel!
Plano Pós-pago
Os planos da categoria Pós-pago são os mais completos da TIM. Esse tipo de plano oferece os melhores benefícios e permitem que o cliente TIM use o celular de forma despreocupada.
Vale lembrar que todos os planos TIM Black possibilitam o uso ilimitado das principais redes sociais. Dessa forma, você pode usar os aplicativos sem se preocupar com o consumo de dados do pacote.
TIM Black 30GB
O TIM Black 30GB é um dos mais famosos planos da modalidade pós-pago. Confira, a seguir, alguns dos benefícios que fazem deste plano um dos mais procurados da categoria.
- 30GB de internet, sendo: 20GB do plano, 5GB da parceria com o C6 Bank e 5GB da portabilidade;
- Redes sociais liberadas: Instagram, Facebook e Twitter;
- Aplicativos de mensagem liberados: WhatsApp e Facebook Messenger;
- Ligações e SMS ilimitados;
- Assinatura do TIM Music by Deezer;
- Acesso ao TIM Banca Virtual;
- TIM Segurança Digital;
- E-book Premium by Skeelo;
- Internet acumulada – a internet que você não usa em um mês, acumula para o mês seguinte;
Se você se não quer ter limites para navegar, o plano TIM Black é o ideal. Aproveite a oportunidade perfeita para garantir seu plano com todas as vantagens!
